:+: Say to U :+:

올여름 출퇴근용으로 이용하는 투싼IX(LM)을 구입하고 몇달을 타다보니 냉간시 시동을 걸었을 경우 차량 하부에서 끼이익하는 소음이 지속적으로 발생했었습니다.


소음에 대해 여러곳에 문의해본 결과 본네트안에서 끼이익 소음이 발생했을 경우 타이밍벨트문제라고 하며, 저 저럼 하부에서 발생했을 경우 디스크나 브레이크 패드쪽일 가능성이 높다고 우선 엔카에 전화하여 서비스 지정점을 배정받았습니다.


* 증상은 시동시 브레이크를 밟으면 끼이익거리는 소음이 발생하였고, 몇분 주행하다보면 소음이 사라졌었습니다.

* 제가 직장이 남양주, 집이 노원인데.. 서비스 지정점이 남양주 / 구리에는 한곳도 없었고, 노원에는 중계쪽에 한군데가 있었습니다.


하지만, 중계에 전화해보니 추석연휴끝날때까지 예약이 모두 차있다고해서 결국 다시 엔카에 전화해서 가까운 곳을 물어보니 성수와 의정부뿐.. (엔카 보증보험인 EW6 / EW12 가입하시려는 분은 집근처에 서비스 지정점이 있는지 미리 확인해보고 가입해야할 듯 합니다.)




결국 출퇴근 동선상 가까운 의정부쪽에 접수하고, 접수 당일 오후에 방문하였습니다.


방문전 차량 하부에서 발생하는 끼이익 소리을 스마트폰으로 녹음한 것을 정비소 기사님에게 들려주니 바로 증상을 파악하고 브레이크 디스크쪽이 마모 및 변형되어 발생되는 소리라고 하시더군요.

우선 견적을 물어보니 앞/뒤 브레이크패드, 디스크 교환을 진단받았고.. 디스크의 경우 엔카 보증보험으로 처리가 가능하지만, 소모품인 패드는 자가 부담이라고 하여 자기부담금 + 패드만 카드로 결제하기로 하고 수리를 시작했습니다.



약 1시간 20여분간의 시간동안 수리를 하고 시운전까지 해본 결과 소음은 완전히 해결되었습니다.
수리 기사분들도 원인 및 정비 내역등에 대해 상세히 설명을 해주시고, 6개월짜리인 EW6을 나름 잘 써먹었네요.

다만, 직장이나 집근처에 수리점이 없고, 미리 예약하고 시간을 맞춰야한다는건 불만족스러웠으며, 고객센터와도 통화가 왜그리 힘든지 -_-;;


Comment +0