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애플은 낙하등이 이유로 아이폰6 플러스에 충격이 가해졌을 경우 멀티터치가 안되는 증상에 대해 유상 서비스를 개시한다고 밝혔습니다.


해당 증상은 충격으로 인해 아이폰6 플러스 디스플레이 상단에 깜빡이는 회색 줄이 생기거나 터치가 제대로 되지 않는 것으로, 이런 문제가 발생할 경우 디스플레이를 교체해도 동일한 증상이 발생해 높은 비용으로 리퍼를 받아야만 했었습니다.


하지만, 애플은 'iPhone 6 Plus Multi-Touch 수리 프로그램'을 통해 리퍼보다 저렴한 179,000원에 이상증상에 대한 수리를 진행하며, 이미 동일 증상으로 리퍼를 받은 유저에게는 차액을 환급한다고 밝혔습니다.


* 관련내용 : http://www.apple.com/kr/support/iphone6plus-multitouch/




터치스크린 무반응 문제는 애플로부터 리퍼를 받거나 사설 서비스센터를 통해 터치스크린 관련 컨트롤러칩이 포함된 모듈을 교체하는 방법외에는 해결책이 없었으며, 사설 서비스센터를 통해 수리를 받은 경우 수리비 환급등의 혜택은 받을 수 없을 것으로 보입니다.


또한, 이러한 원인에 대해서는 여러 추측이 있었으며, 디자인 결함으로 아이폰6에서 채용되었던 메탈 보호판(언더필)이 사용되지 않아 발생했다라는 의견이 지배적이였지만, 결국 무상이 아닌 유상 수리로 결정되었습니다.





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  • 빈이맘 2016.12.27 22:22

    안녕하세요. 이증상으로 여쭤볼것이 있어요.
    오늘.저 증상으로 공식서비스센터에서 수리비
    209000원 견적을
    받았는데.. 액정교체를 할거라고.하더라구요.
    근데 알아본바에 의하면 그증상이 있을때
    리퍼하고 금액은 179000원이라고 많은 사람들이
    이야기하는데
    수리인가요? 리퍼인가요? 이건 ic칩 결함문제라 액정이랑은.상관없는거 아닐까요?
    저 프로그램에 대해서 자세히 포스팅하셨길래
    글.남깁니다. 추운날씨에.수고하세요.

  • 외형상 이상이 없다면 리퍼, 있으면 수리로 알고 있습니다

애플은 자사의 5.5인치 패블릿인 '아이폰 6 플러스' 제품중 일부 제품에서 발생하는 카메라 흐림효과 미적용 문제에 대한 교체 프로그램을 시작하였습니다.




해당 모델은 2014년 9월 ~ 2015년 1월 사이에 판매된 모델로 후면 카메라의 문제는 '아이폰 6 플러스용 아이사이트 카메라 교체 프로그램(https://www.apple.com/kr/support/iphone6plus-isightcamera/)을 통해 시리얼넘버를 입력하면 확인할 수 있습니다.


iSight 카메라 교체 대상으로 확인된 아이폰6 플러스는 국내 공인 서비스 업체를 통해 무상 수리가 가능하며, 다만 카메라 결함이 아닌 제품 균열등의 사항은 별도의 비용이 발생할 ㅅ 있습니다.


또한, 카메라 교체 서비스를 위해서는 iTunes 및 iCloud를 통해 사전에 데이터를 백업하는 것이 좋으며, 이 프로그램은 제품의 첫 판매일로부터 3년간 적용될 예정입니다.



출처 : Apple, PhoneArena




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작년 9월 애플의 아이폰6 / 아이폰6 플러스가 발표된 이후 현재까지도 일부 국가에서는 아이폰6 시리즈를 구하기가 쉽지 않은 상태입니다.




Orchard가 출시 6개월이 지난 2월경의 아이폰6 / 아이폰6 플러스의 중고가격 시세 변동을 조사한 결과에 따르면, 아직도 아이폰6 시리즈의 중고가는 신품에 80%이라는 높은 가격에 매매가 되고 있는 것을 확인할 수 있습니다. 





특히 아이폰6가 아이폰6 플러스에 비해 중고가격이 높은 상태이며, 초기엔 수요가 폭발하여 중고가격이 애플스토어의 가격보다 높기도 한 것이 특징입니다.


2월경 조사에 따르면 아이폰6는 신품대비 83%의 가격이며, 아이폰6 플러스는 신품대비 80%로 아직도 중고시장에서 꾸준한 인기를 끌고 있으며, 이번에 조사된 Orchard의 데이터가 캐나다 기준이지만, 국내에서도 같은 기간에 출시된 타 스마트폰에 비해 높은 중고가를 보여줘 아이폰6의 인기를 실감하게 하고 있습니다.




출처 : https://www.facebook.com/getorchard





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